Решение АИС МФЦ СПО развивается, собирая лучший опыт и учитывая проблемы при организации внедрения в субъектах Российской Федерации. Внедрения осуществляются двумя способами: собственными силами МФЦ (и/или субъекта Российской Федерации) на основе инструкций и эксплуатационной документации и с помощью службы технической поддержки; а также с привлечением системных интеграторов и консалтинговых компаний. Примеры субъектов Российской Федерации, в которых было внедрено типовое решение:
· Алтайский край;
· Республика Башкортостан;
· Костромская область;
· Липецкая область;
· Курская область;
· Тверская область;
· Нижегородская область;
· Ханты-Мансийский автономный округ;
· Томская область;
· Воронежская область;
· Приморский край;
· Рязанская область;
· Смоленская область;
· Республика Карелия;
· Тюменская область;
· Свердловская область.
Типовое решение «под ключ» (то есть без дополнительных доработок) может быть установлено в МФЦ, работающих по принципу «одного окна». МФЦ смешанного типа и типа «одна дверь» рассматриваются как промежуточный вариант для субъектов Российской Федерации, которые пока не могут установить корректный режим работы МФЦ в силу организационных проблем.
В процессе внедрения АИС МФЦ СПО осуществляются работы по интеграции с ведомственными информационными системами, РСМЭВ, порталами госуслуг, а также с компонентами инфраструктуры МФЦ, в том числе: системой обработки вызовов, системой управления электронной очередью, информационными киосками.
АИС МФЦ СПО не накладывает каких-либо ограничений на тип настраиваемых услуг.
Наиболее часто субъекты РФ при помощи Системы настраивают услуги следующих категорий:
· социальное обеспечение;
· земельно-имущественные отношения;
· трудовая занятость населения;
· природные ресурсы и охрана окружающей среды.
При помощи Системы могут быть настроены как федеральные, так и муниципальные услуги.
Пример настроенных в Системе федеральных услуг из категории «Социальное обеспечение» (г. Кострома):
Пример настроенных в Системе муниципальных услуг городского округа г. Кострома:
· выдача (продление срока действия) разрешения на строительство;
· выдача разрешения на ввод объектов в эксплуатацию;
· оформление градостроительного плана земельного участка;
· перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение;
· согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.
Опыт использования ИС МДМ
В рамках исполнения Государственного контракта по разработке ИС МДМ (Описание проекта и результаты работ опубликованы в сети «Интернет»: http://aisup.economy.gov.ru/pubportal/description.jsp?uuid=pprtcto2k03380000ksrce1v1hnldvl4) в проведении опытной эксплуатации участвовали Многофункциональные центры следующих субъектов Российской Федерации:
- Республика Башкортостан;
- Свердловская область;
- Томская область;
- Тюменская область;
- Ханты-Мансийский автономный округ;
- Ямало-Ненецкий автономный округ.
По результатам проведения опытной эксплуатация Многофункциональными центрами была подтверждена работоспособность и возможности АИС МФЦ СПО и ИС МДМ, а также и готовность к дальнейшей промышленной эксплуатации. Подтвержденные возможности, использованные Многофункциональными центрами в ходе опытной эксплуатации:
1) возможность работы со справочниками;
2) возможность работы с систематизированной информацией о мероприятиях административной реформы в части развития сети МФЦ;
1) возможность работы с первичными оперативными данными о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;
1) расчет показателей предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;
2) возможность работы с отчетностью;
3) администрирование модуля.